百威中国签约第四范式 让夏日爽快人人尽享

2020.07.15

近日,百威中国与第四范式正式签约,将借助第四范式一站式流量运营平台“天枢”的AI技术与智能推送服务,实现针对于目标客户群体的智能营销,提升线上店铺的产品购买转

百威是全球五大消费品公司之一,旗下囊括百威、科罗娜、哈尔滨啤酒等300多个知名啤酒品牌。为满足线上零售的发展趋势和客户群体个性化需求,百威一直致力于推动企业数字化转型进程,并积极在人工智能领域持续探索投入,以推动其在业务经营和客户运营方面的发展与创新。

消费者线上化购买行为已成为大势所趋,零售企业对线上渠道带来的增长更为依赖。尤其是对于百威这样的全球快消巨头,即使是小幅度的线上效率提升也能带来显著的业务增益。此前,零售企业多以大数据、专家规则手段找到线上的高潜用户,并通过短信、APP等方式为其推送促销活动,以形成销售转化。以某电商平台eCRM为例,企业在营销前,会从该系统中选取如本周进店率等少数几条营销规则来指导营销。但这些规则往往较为单一,难以实现对用户行为的全面精准预测,影响了实际营销效果。

基于AI的智能推送,能够将营销活动从粗放运营模式转变为精细化运营,通过AI多维度预测消费者的需求与行为,再与营销方式、内容进行匹配,从而形成个性化精准投放。

此次,双方合作聚焦在电商平台的营销场景,第四范式天枢充分利用了百威的用户及其行为数据(浏览行为、收藏行为、加购行为等)、店铺及商品信息、订单成交信息、过往营销信息等多维度数据,基于AutoML技术自动衍生高维且有效的特征组合,形成AI模型,预测每位消费者对不同产品的购买概率,并按照购买概率的高低进行排序,精准锁定消费目标人群。此外,为了解决消费者在不同时间对商品需求不断变化的问题,第四范式天枢通过自动化反馈数据闭环,对模型进行实时迭代更新,保证营销效果的持续提升。

第四范式天枢能够帮助企业在多个关键性指标上实现增长。在此前的场景验证中,营销成本相同的情况下,利用天枢平台,产品购买转化率及交易额较专家规则分别提升约60%和72%,帮助客户在电商领域实现了品牌突围与产品销售转化。