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商务
售后硬件服务经理
工作地点:北京
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职位描述

1.负责一体机的售后服务工作,包括服务合作伙伴的拓展工作,协同销售和产品部门完成一体机年度业务目标

2.发展和开拓服务合作伙伴,搭建服务的支持渠道,建立积极紧密的合作关系,支持全行业客户的售后服务的落地工作

3.推动和完善售后服务流程及标准化支持文档

4.定期拜访渠道合作伙伴,充分了解客户需求并积极跟进,制定合理的售后服务方式,保证方案的有效实施

5.维护良好的客户关系和高客户满意度

任职要求

1.本科及以上学历。5年以上硬件售后服务销售、渠道销售相关工作经验,to B(enterprise)市场工作经验优先;人工智能领域工作经验优先

2.拥有丰富的IT硬件产品技术背景,有一体机销售背景或软硬件集成背景者优先

3.有硬件厂商的服务渠道资源优先

4.优秀的沟通能力、团队协作能力及解决问题的能力

5.具备敏锐的市场洞察力、创造性思维和营销推广能力